ピアノ教室の指導方針にこだわる前に、そしてそれを伝える前にやっておいたほうがいいことがあります。
保護者は指導者を困らせているわけではないのです。保護者が困っているのです。
困っている保護者の悩みを解決することが、ピアノ教室の役割なのです。
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自分の指導方針は、自分の教室の「幸せ」と考えるならば、指導方針に合わない保護者はどうしたら良いのでしょう。
保護者の言うことに困ってしまう状態が続くことに、指導者が困っていませんか?
指導者が困ってしまうと、保護者の「困った」は途端に見えなくなってしまいます。
ピアノ指導者は、いわばピアノ学習のプロ。
保護者が何かを言ってくることは「保護者が困っている」からです。
ピアノ学習のプロとして伝えるのですが、その前に、その保護者が困っているホンネを引き出すことが大切です。
それには指導者が「自分を」「困った状態」にさせないことです。
保護者の価値観を知るには、保護者と話さないとわかりません。
そのために、ラポールを使うんです。
話してもらったことを解決できるかどうかはわかりません。もしかして解決できないかもしれません。でも、相手のホンネを聴きとるのが目的であれば、解決に至らなくてもそれは仕方がないのです。ホンネを聴いてもらったら、それでもいいか、と思ってもらえる可能性もあるということなんです。
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