コミュニケーションは相手の意欲を引き出すため

保護者にアプローチしていますか？

アプローチというのは「自分からする」「積極的な」「提案」です。

全く提案のできなかった私が、なぜ「アプローチ」を始めたのか？

そして「アプローチした結果」何を得られたのか？をお話しします。

「家庭の事情」は聴き出せる。

聴き出しにくい保護者や自分の苦手なタイプの保護者がいても、ラポールを使えば大丈夫です！

ラポールは端的に言うと、相手を全身で承認する聴き方です。

人のコミュニケーションは、言葉は３割・非言語は７割とも言われています。

ラポールは、言葉＋非言語で相手の話しに共感していく傾聴のスキルです。

• 話しにくい保護者
• 無口な保護者

にどうやって聴き出せばいいのでしょう？

それは質問を使います。

質問されたら、それを避けることは難しいのです。

どんなに聴きづらいことでも、ラポールを取りながらなら「聴いてくれている！」と安心してお話しをされることと思います。

ニーズを知れば、いくらでもアプローチは出来るのです。

それには、質問を使って、保護者を語らせていきましょう。

↓↓↓私の声で聴きたい方はこちら↓↓↓